Использование искусственного интеллекта в индустрии азартных развлечений

Онлайн казино появились не так давно. Однако сегодня количество посетителей Вулкан Платинум и других виртуальных клубов сопоставимо с числом клиентов наземных игорных заведений. В работе онлайн-платформ используются современные технологии, улучшающие качество обслуживания и облегчающие гемблинг. Среди них выделяют искусственный интеллект. О том, как ИИ помогает в работе онлайн-казино и как он защищает от мошенничества, – далее.

Как искусственный интеллект используют в онлайн-гемблинге?

Искусственный интеллект – комплекс компьютерных алгоритмов для обработки и анализа больших массивов информации, прогнозирования и принятия целесообразных решений. Сейчас эту технологию внедряют во многие сферы жизни.

Используют искусственный интеллект и при работе игровых клубов. Онлайн-казино внедряют машинное обучение, направленное на сбор информации о посетителях и ее обработку. С помощью ИИ удается анализировать поведение гемблеров и понимать, какие решения они предпримут в дальнейшем. Потребность в технологиях возрастает вместе с увеличением числа посетителей виртуальных игорных заведений. ИИ анализирует информацию не хуже группы специалистов.

На vulkanplatinum.com ИИ помогает:

• осуществлять техподдержку посетителей;
• защищать сайт от мошенников;
• определять потребности клиентов;
• бороться с зависимостью от азартных развлечений.

Помощь гемблерам

С увеличением клиентской базы растет количество запросов в техподдержку игорного заведения. Иногда даже штат сотрудников не может решить все проблемы пользователей при том, что некоторые вопросы повторяются особенно часто.

Проблему решит чат-бот с искусственным интеллектом. Он может общаться с десятками посетителей одновременно. Если у клиента будет нестандартная проблема, ее решит настоящий консультант.

Защита от мошенников

ИИ защищает клиентов от взлома аккаунтов, кражи личной информации и передачи данных третьим лицам. Технологии предотвращают возможность создания ботов вместо реальных игроков и другие махинации.

Персонализация по запросам клиентов

С помощью ИИ можно проанализировать аккаунты посетителей казино. Эти данные позволяют персонализировать платформу под каждого пользователя.

В зависимости от предпочтений подбираются бонусы и азартные игры. Это облегчает использование сайта, поскольку клиенту не нужно тратить время на поиск подходящего слота.

Анализ и прогнозирование с помощью ИИ позволяют сформировать точную статистику выигрышных и проигрышных ставок на разных автоматах. Благодаря этой информации гемблер найдет слот, в котором он с большей вероятностью одержит победу.

ИИ отслеживает активность всех гемблеров. Он проверяет, сколько часов пользователь проводит за игрой, какие действия он совершает. Если механизм замечает подозрительную активность, то может ограничить ему доступ или снизить размер максимальной ставки.